Envío y Entrega – Paloma Madrid

En Paloma Madrid nos comprometemos a ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de envío rápido y confiable. Esta política de envío describe los plazos de entrega, los costes y los procedimientos para garantizar una experiencia de compra óptima.

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Plazos de Entrega

Paloma Madrid se compromete a enviar todos los pedidos dentro de 24-48 horas tras la confirmación de la compra.
Una vez enviado, el paquete suele entregarse en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Los plazos de entrega pueden variar en función de diferentes factores, entre ellos:

• Condiciones meteorológicas

• Períodos de alta demanda (ej. festivos)

• Procedimientos aduaneros (si corresponden)

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Envío Gratuito

En Paloma Madrid ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Independientemente del valor o destino de tu compra, garantizamos que no pagarás ningún gasto de envío. Esto forma parte de nuestro compromiso de ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones y ventajosa.

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Proceso de Envío

Todos los pedidos de Paloma Madrid se envían directamente desde nuestros proveedores.
Este método nos permite reducir los tiempos de procesamiento y garantizar que recibas tus productos lo antes posible, manteniendo al mismo tiempo un estricto control de calidad en cada artículo enviado.

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Procesamiento de Pedidos

• Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra.

• Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24-48 horas.

• Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el trayecto de tu paquete.

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Seguimiento del Pedido

Paloma Madrid proporciona información de seguimiento para todos los pedidos.
El número de seguimiento se enviará por correo electrónico y te permitirá consultar el estado de tu envío en la página web del transportista.
De esta forma, siempre sabrás dónde se encuentra tu paquete y cuándo será entregado.

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Preguntas y Asistencia

¿Tienes preguntas sobre tu pedido o sobre nuestra política de envío?
¡Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición!

📧 E-mail: info@palomamadrid.nl

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de forma rápida y profesional.

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Restricciones y Excepciones

Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega previstos, pero en algunos casos pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad, como:

• Procedimientos aduaneros

• Condiciones meteorológicas adversas

• Casos de fuerza mayor

Paloma Madrid no se hace responsable de posibles retrasos derivados de estos factores, pero agradecemos tu comprensión y paciencia en tales situaciones.

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Conclusión

En Paloma Madrid trabajamos para ofrecer una experiencia de compra online excepcional, con envíos rápidos y confiables.
Siguiendo nuestra política de envío, garantizamos que cada cliente reciba sus productos en el menor tiempo posible.

Para preguntas o más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

📧 E-mail: info@palomamadrid.nl